2013全运会开幕已经进入倒计时阶段，为满足广大观众“走进全运，享受比赛”的热情和愿望，组委会票务中心已于8月22日启动了最后一批项目的门票销售，包括游泳、乒乓球、羽毛球等热点项目，至此，2013全运会所有比赛项目销售全部启动。

为方便公众了解票务信息、做好票务服务工作，现将票务相关信息介绍如下：

一、票务政策

(一)销售政策

2013全运会竞赛日程及比赛场地实际情况，门票按销售政策分为两种：第一种为场馆日通票，以日为单元，即购买一张票，可观看当天所有场次比赛(须遵守该项目竞委会当日安排)，谢绝二次入场；第二种为比赛单元票，即按照竞赛日程安排的比赛单元起止时间入场观赛，待该单元比赛结束退场。

(二)限购政策

由于赛事受关注程度和比赛场馆的特殊性，为保证观众公平观赛的权益，2013全运会组委会票务中心决定部分比赛项目施行门票限购政策，限购项目有：跳水、篮球(男子成年组A组)、篮球(男子成年组B组)、游泳、乒乓球、羽毛球。

限购项目比赛所有场次，每场次每人限购4张，购票公众购票时须出示并登记有效身份证信息。本限购政策适用2013全运会网络售票、电话售票、网点售票、现场售票等渠道。

(三)退票政策

本政策适用于本次比赛所有销售渠道，以及所有门票的个人持有者。所有门票一经售出，除遇有雨、大风等天气情况调整比赛场地或变更比赛时间，概不退换。

1、比赛正常进行，相关场次门票视为已经正常使用，持票人无权要求换票，不可二次入场。

2、持票人须妥善保存好取消场次门票作为退票依据。如持票人票券丢失，恕不接待退票。

3、遇有雨、大风等天气情况调整比赛场地或变更比赛时间，持票人可以选择在比赛现场申领并填写《退票申请表》，相关信息后连同门票一起上交到指定地点(或邮寄至2013全运会组委会票务中心)；

也可以选择持当日比赛门票延迟观看(须遵守该项目竞委会当日安排，原则上预赛门票与半决赛决赛门票不能通用)。

4、本政策最终解释权十二运组委会所有。