【球拍修复】球拍修复预付定金

——优个网为球友提供羽毛球拍专业修复服务，

请先和在线客服联络确认是否具备修复价值，

然后再下单付费。

快乐运动，健康一生，

优个坚持为会员优选专业品牌，

提供个性化贴心服务。

希望每个人都拥有“优秀人生，个性生活”！

关于优个会员体系的详情请看如下优个会员说明。

优个网和专业技师合作，能够为客户提供专业的装备修复服务。

一、什么样的球拍能修？什么样的不能修？

1、常见的羽毛球拍拍框一点断裂、手柄断裂，尤其是高端专业型号，具备修复价值羽拍可提供修复服务。

2、羽毛球拍拍框两个点断裂，拍杆断裂，不建议再行修复，不具备修复价值。修复后的性能和手感大变，建议您直接购买新的装备。

二、修复费用：

不同型号和不断伤损的价格不一，需要提供你的装备伤损图片，再行判断。一般一处伤损，修复150元-200元之间。

三、修复时间：

因修复服务完全依赖技师手工操作，是一个纯粹的工匠手艺，修复时间要依据当时工作量等确定。请您做好耐心等待准备。一般周期为15天到1个月左右。

四、修复后是否提供质保：

对修复后的产品，不提供质保服务。

五、流程：

联系优个客服-- 提交修复产品需求和图片---评估是否接受----快递装备----修复----寄回

联系客服方式：

客服热线：400-0996-400转售后服务部或致电

在线客服：您也可以联系优个网在线客服，打开优个运动app，或者优个网电脑网站，在商品页面点击联系客服，在线咨询判断，为您确定装备修复情况。

微信咨询：您可以添加咱们的官方微信客服，yougeyiyi，yoger-xinxin，为您服务。

愿我们的努力能够给你们带来更多方便，享受到更多运动乐趣！

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优个网提供完善的售后服务，全面质保，致力于消除您在优个网的一切后顾之忧，努力为您带来安心、轻松和愉悦的购物体验。

针对球拍类产品，优个网在业界率先推出“先行赔付”售后服务制度，打破传统羽毛球网球球拍、乒乓球拍类售后服务流程，最大限度缩短质量问题处理时间，打造最有利于会员的售后服务体系！

优个网“先行赔付”售后服务内容：

1、 “先行赔付”制度目前仅限球拍类产品。凡是在优个网购买的羽毛球拍、网球拍、乒乓球拍等球拍类产品均可享受零延迟售后服务。

2、 在质保期内上述产品出现疑似质量问题，凡是由优个网鉴定为质量问题的，无需等待厂商质检结果，优个网立即向买家赔付同型号新品（赠品配件等不在赔付范围内）；如果该型号产品缺货，则调换成同等价格的其他型号。问题产品由优个网自行找厂商质检理赔。厂商不赔付的，为客户调换新品的损失由优个网自行承担。

3、如果经优个网鉴定不属于质量问题，不能先行赔付的，将在收到产品后3个工作日内即告知买家我们的鉴定结果。买家如果提出异议，则遵守传统售后服务送检流程发给厂商进行质检，我们只能耐心等待厂商质检结果，以厂商质检结果为准。对厂商最终质检结果无法赔付的，优个网为客户提供以特惠价购买相似产品的机会。

针对在鞋服包类商品，在质保期内：

1）鞋类商品遵循国家三包规定。在质保期内，商品正常使用中出现质量问题，经鉴定，客户可以选择维修、换新或退货。

2）七天退换保障：自您签收商品后7天内，因尺码不合适，货品外观大小，颜色，形状的感受偏差，订购错误等，在商品未使用、未拆毁包装、未剪掉或丢失吊卡说明书等不影响二次销售的情况下，可以为您退换商品（下文中说明的不能退换的商品除外）。

不予退换货商品的情况：

1）顾客对货品外观大小，颜色，形状的感受偏差；顾客对货品使用功能、使用感受或使用效果和个人期望不符、感受不满意；顾客在订购过程里发生的失误，造成订购货品款式或数量与顾客预期不符等其他一切与质量无直接关系的情况；上述情况都不予退货，但因订购失误且不影响二次销售的物品可以换货。（比如：部分客户误把单支销售的羽毛球拍认为应该是一对球拍）

2）货品被使用过而导致有磨损、变形、褪色、改变、再造的货品，以致无法二次售卖；

3）所有半成品商品（如羽毛球拍、网球拍、DIY的乒乓球拍等）按照顾客个性化要求进行了穿线、粘拍等配置以后，由于不能再进行二次售卖，无法退换货。

4）退换处理未达成一致，顾客就自行将货品退回的；

5）退回的货品吊牌剪掉、丢失等、没有外包装处理致使货品原包装破损严重不能二次售卖的。 类似如下图，调换鞋品未加包装而是直接用鞋盒发回的，将不予调换。

6）耗材类（如羽线、羽毛球、手胶等）、贴身穿着的内衣、泳衣类商品出售后概不退换，请谨慎考虑。

7）并非由优个网提供的商品。

8）由于使用不当造成损坏的商品。