自己心心念念买回来的鞋子没穿几天发现坏了，但是又不了解三包政策。别着急，今天小优给各位整理了三包政策解读：

三包包含哪些？

包修；包换；包退。

在规定期限内消费者可以对未穿过的新鞋出现质量问题的予以更换，进行三包服务所需要的费用应当由修理者承担。

“三包”有效期解读：

目前根据规定，鞋类商品的三包有效期也是不同的，具体如下：

50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天;100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天。三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。

三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。

皮鞋、皮质旅游鞋为三个月；胶鞋、旅游鞋为两个月；合成革鞋、塑料鞋、布鞋为一个月。所以各位购买鞋子时一定要仔细看标签信息，如果购买的鞋子出现质量问题，第一时间要行使权力。

“三包”期内，出现以下质量问题的，由经营者负责修理更换退货：

1.出现断底、断面、断跟、断帮脚或者钉头突出的；
2.消费者购买后发现两只鞋颜色不一，大小不等或均为一边脚的；
3.鞋面掉漆、掉色、严重泛硝，夹里严重脱色的；
4.帮底开线、轻微开胶的；
5.鞋跟松动脱落的；
6.相关部门认定的其它质量问题。

7. 对修理的商品，应确保修理质量。如要改变原工艺进行修理的，必须事先征得消费者同意。

使用“三包”后，时间这样算：

更换后的鞋类商品，其“三包”有效期从换货之日起重新计算，由经营者在购物凭证上注明更换日期。如果

三包”有效期内承担包修责任的，经营者和消费者有约定的，依其约定，双方没有约定的，鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；

产地在省外的，应当在20个工作日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在购物凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况。鞋类商品的“三包”有效期应当扣除维修占用的时间，并按所扣时间顺延。

“三包”退货换货这些要知道：

1.商品出现质量问题，消费者可以退货、换货或者修理，消费者选择退货的，经营者负责退货。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。如消费者选择更换或者修理的，经营者应予更换或者修理。

2.消费者要求更换的，该商品保持原样不影响二次销售的，经营者负责更换同品牌鞋类商品。

3.消费者收到鞋类商品之日起15日内，因质量问题应予更换但无法更换的，经营者应负责退货。更换时，经营者应当免费为消费者调换同型号、同规格的商品；无同型号、同规格的商品，消费者不愿意调换其它商品的，经营者应当根据消费者的要求予以退货，不得收取折旧费。

4. “三包”期内，无法维修或者虽可维修但维修后与原样严重不符的，消费者可以选择换货或者修理，消费者选择更换的，经营者应予换货。

5. “三包”期内(扣除送修时间)，对经二次修理后仍出现质量问题的，消费者可以退货、换货或者修理，消费者选择退货的，经营者负责退货。

退货时，经营者应当按发票价格一次性退清货款。

“三包”不是万能的，这些情况可能要花钱：

1.销售时标明有质量瑕疵的“处理品”或“等外品”的；
2.无有效购物凭证的；
3.消费者因使用、维护、保管不当等原因造成损坏的；
4.超出“三包”有效期的；
5.因消费者自行修理或者拆改，难以确定责任的。

好了，以上就是小优为各位整理的关于鞋类三包政策解读，花点时间了解以下，出现问题不着急，非常有用！