问：优个网，八声十声问来不吱声！客服慢，物流差？常常答非所问！

说：来自甘肃的朋友您好，您一共下过两次订单，我们也没查到你之前曾经提过哪些问题。 您有问题可以提，我们会在第一时间回复。   感谢光临优个网，祝您购物愉快！

问：订单号：302070 我10月21日收货，发现滚胶棒有问题，已经给贵网站客服发邮件，目前为止还未得到恢复。连球拍带胶皮一共一千多元的东西，优个网因为货物不齐脱脱拉拉过了6天才让我受到货，胶皮颜色与我的要求还不相符，为了早点到货我也同意了更换颜色。结果还是六天才收到。请贵网站诚信经营，速与我联系，底板红黑碳王7.6，胶皮全能王，超轻一诺，就这几样东西，货都不齐，到底是为什么？淘宝网，精英论坛也都买球拍，而且比贵网站要便宜底板要便宜一百元左右，我之所以在贵网站买，就是希望货品齐发货快，结果很让我失望！！！！

说：1.对您造成的不便深表歉意，没能及时解决您提出的问题； 2.产品在运输途中，难免会有挤压碰撞，滚胶棒如有质量问题，可以免费给您换新的； 3.您订购的产品都是比较畅销的商品，订购量大，没能及时帮您配货，再次表示歉意； 4.优个网直接从厂家进货，并有官方授权，确保所售商品均为正品行货，淘宝网便宜一百多、两百多的有很多，您能确保是正品吗？有售后服务吗？您敢买吗？ 5.优个网售后部已处理您的问题，具体会给您联系的，对您造成的不便再次表示歉意！ 感谢光临优个网，祝您购物愉快！