不能提交图片吗?6月1日到货,10月15日室内球场正常活动崴脚受伤,发现左鞋头底部出现破洞,尺寸1*5厘米左右。使用频次大概每周一到两次,每次一到两个小时。当日联系客服,反馈说是需要质检,胜利售后服务部11月6日和11月16日两次质检结果为“运动鞋左鞋头底部磨损是正常使用中必然发生的情况,我们非常抱歉的通知您不能获得赔付。”客服多次说为正常磨损,试问正常的磨损,不到半年的时间,就磨出个大洞洞,是必然现象?在优个买的鞋子也不是一双两双了,其他的没出现这种情况,其他款的羽毛球鞋有的甚至已穿了四五年之久,也没这种情况,这双鞋到底是鞋子自身问题,还是这个系列的问题,难不成是我们的脚不配穿它?优个网依据品牌方出具的质检报告来反馈用户,试问哪个卖瓜的会说自己的瓜不甜?!多次对接客服,不提供投诉入口,没有合理的解释,只能把这双鞋的真实经历加以告知,希望能持续改进,毕竟,从认识优个以来它的确是我最信任的运动平台。
———来自 Yo****9a 的评价