目前，快捷方便的网上购物已经为很多人接受，几乎各大门户网站都有自己的网上商城，消费者足不出户就可以买到
心仪的商品。但是，网络本身的虚拟性给了一些投机分子可乘之机，消费者上当受骗事件屡屡发生。
网上购物隐患多经过近几年的发展，网上购物已经非常便利，消费者只需进入网上商城点击自己喜欢的商品，然后
通过一定渠道付款即可。但是也因为这样，给了商家很多可乘之机。据了解，近年来关于网上购物的投诉越来越多，问
题大多集中在以下几点：网上产品的宣传与实物不符；产品质量不过关；交易后送货不及时；商家诚信度低等。
学点网络“防身术”
网上购物真的这么可怕吗？其实，只要掌握一点“防身术”完全可以实现网上安全购物。
一位网络购物迷介绍说，当初参加网上购物的时候，整天都在担心上当受骗，后来，他学会了防患未然，买东西
前，他会留意商家的信用等级和以往的交易历史，并且选择那些规模较大、值得信赖的商城去交易。
一些超级网虫介绍，在购物前需要在网上确认商家的营业执照、经营许可证和组织机构代码证等内容，对陌生的商
家，应注意其网站上是否提供详细的通讯地址和电话，必要时可以打电话以核实。如果发现商家的基本资料不全，千万
不要盲目交易。
选择合理的付款方式网上购物的付款方式主要有两种：网上及时结算和网下结算。
在线结算主要是通过银行来实现。消费者在服务器上填写支付单，银行会在消费者的银行卡上扣除手续费后将余额
转入商家账户，从而实现交易。这种方式方便、快捷，但安全性较差，消费者的卡号、密码等有被盗用的风险。
网下结算包括银行汇款、支票结算、邮局汇款等，优点是安全、可靠，缺点是时间慢，过程繁琐。消费者可根据自
己的实际情况选择合适的方式。
发生纠纷莫忘投诉网上购物时保存好相关的凭证至关重要。消费者要一个不落地保存所有的交易通讯信息，一旦需
要退货，商家都会要求寄回所有的包装资料。
提货时，应注意核对商品是否与网上的一致，并索取质量保证书、保修凭证和发票，以便日后发生纠纷时出示。
一旦发生纠纷，消费者可通过与商家协商、向消费者协会投诉、向法院提起诉讼或申请仲裁等方式解决。
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