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2014南京青奥会:安检员“雨中送伞” 感动外国嘉宾

创建时间:2014-08-26

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2014南京青奥会资讯:国际博览中心运动员大巴车下客点距安检大篷还有10多米的距离,为了不让运动员淋雨,安检人员会主动用雨伞将运动员从下客点迎入安检大篷。一个小小细节,凸显了保障人性化。

825日,记者在国际博览中心南门采访,一辆大巴车载着嘉宾来到门口,当嘉宾们下车时,天空恰好飘起了雨。安检入口工作人员见状,赶紧撑起备用雨伞,来到下客点,将嘉宾一一接入安检大篷。“雨中送伞”,让外国嘉宾纷纷对安检人员竖起了大拇指。

国际博览中心安保主任、建邺公安分局副局长潘卫介绍,国际博览中心比赛场馆都是临时搭建的,承担着举重、跆拳道、击剑、现代五项击剑、拳击等比赛项目。场馆安保团队约700多人,除了严格安检程序外,安保团队着眼细微,推出了一系列人性化服务举措。

针对赛会期间雨水较多现象,交警、安保人员在场馆南门为嘉宾、运动员、媒体、观摩团等人员提供“雨中送伞”服务,虽然迎接距离只有10多米,但却迅速拉近了安保人员和嘉宾、运动员等的心理距离。

部分运动员自身比赛结束后,国博中心安保团队根据其需求,为他们办理了“升级卡”,相当于开通绿色通道,方便他们进入场馆观看其他比赛。

媒体人员进入国博中心场馆后,从下车点到进入比赛场馆,还有近1000米的距离,安保团队于是组织了电动车服务队,专门为媒体人员提供短途接驳服务。

在确保安全的基础上,安保团队又及时调整安保红线,方便工作人员进出就餐。在此前举行的青奥测试赛中,安保团队发现,博览中心中华厅就餐区位于安保红线外,场馆2000多名工作人员就餐进出均需安检,很不方便。为此,安保团队为了减少安检流量,方便大家就餐,将中华厅调整进入安保红线,虽然安保工作点位有所增加,但大大方便了工作人员进出。

在潘卫看来,场馆安保工作的中心就是“一切为了赛事”,当然,保障赛事的关键还是围绕运动员、嘉宾做好服务,尤其是要注重人性化的细节保障。

也正是因为安保团队推出的一系列人性化措施,国际博览中心安保团队被市公安局评为全市安保示范青奥场馆,前段时间,市公安局还在这里召开了青奥场馆安保现场会,推广其相关做法。

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