优个运动App
苏宁线上线下同价带给网羽店的启发(优个网独家发布)

创建时间:2013-12-02

520热爱季主会场 520热爱季秒杀


编者按:本文是《网羽专家》授权优个网独家使用文章,欢迎转载,转载请注明出处,谢谢!

 

日前,苏宁宣布从68日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价,这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价,有人评论说这有助于打破实体零售在转型发展中与自身电商渠道的左右互搏。那么“线上线下同价”对于众多同时拥有实体店铺和淘宝网店的众多网羽器材零售商,又有什么启发了?有人讲,“线上线下同价”对于大型零售电商才有实际意义,中小型网羽器材经销商目前还远远用不着考虑这一点。而且,一旦实行同价,势必会对内部管理会产生一些影响。更多的人还担心,如果线上线下同价,顾客还会到你的实体店去买吗?那网络的优势又在哪里?

 

首先,我们来看看苏宁为什么力推线上线下同价?

 

20128月,电商价格战持续发酵,并逐渐向线下的实体店蔓延。苏宁易购宣布启动半年攻略,并率先在北京地区试水3C产品线上线下同价的促销模式。“同一商品,线上线下同价,这是一个法理问题,尽管艰难,我们也要努力促成。”苏宁电器副董事长孙为民表示。他透露北京试点形成系统的线上线下协同经营模式后,将会向上海、广州等地复制。

 

这一举动被苏宁电器称为北京攻略。从去年8月中旬开始,北京苏宁电器线下门店将率先启动3C产品的线上线下同价促销,消费者购物时可以进行网络比价,发现低于门店实售价格的商品将立即调价。苏宁电器的“同价”举动被业内解读为是对线上线下同行发动的总攻。线上线下同价是苏宁易购必须要走的一条路,因为苏宁现在是两线作战,线上线下都在打价格战,如果有两个价格体系,那么他就会产生自己人“左右手互搏”的问题。如果线上和线下实行统一的价格体系,就不存在内部价格竞争的问题了。

 

2013年,苏宁电器线上线下同价走的更远更彻底,未来不管是在苏宁电器、或者乐购仕生活广场、还是苏宁易购,买到的产品价格都是一样的。

 

如果简单的认为“线上线下同价”是价格战的升级,只是单纯以价格战的方式来确定竞争优势,似乎是不全面的,更何况价格战到最后往往两败俱伤。因为大家都在大打低价牌,这个时候你要想在这个行业建立你的霸主地位,就需要超越别人的服务,这时候你比别人的优势就全了,这也是苏宁易购发起价格战的重要背景。

 

有人认为“线上线下同价”策略,仅对大型零售电商才有实际意义,中小型网羽器材经销商目前还远远用不着考虑这一点。自2004年雅典奥运会后,网球(羽毛球)经历了十年的黄金发展期。目前在网羽行业发展十年左右的,例如北京的动力基因、优个网、球友网羽;上海的苗江体育、我爱运动、第一运动;武汉的潇潇网羽;深圳的大生体育……这些器材经销商如同诸侯割据,称霸一方。然而,想要获得更大更广泛的发展空间,唯有提升服务、做大做强以凸显自己的品牌形象。

 

上述的全国较大的网羽器材零售商,除了线下实体店之外,或者有着自己的网上商城,或者同时开设了淘宝网店和天猫商城店,随着互联网的普及发展,网络零售额的比重在整体销售额将会越来越大。尤其是移动互联的普及应用,网络购物变得随心随时随地,实体零售的互联网化成为现实的需求,可以不在互联网上开店,但不能不把店面互联网化,参照网络购物、比价竞争已成为实体零售业发展的大趋势。网羽实体店铺相对于网络商铺比较,实体店的服务优势比较明显,毕竟动辄上千的专业球拍,无论是现场辨别真伪,还是穿线、更换柄皮、吸汗带,往往需要更加专业的现场服务。线上线下同价可以打破网购低价神话,既有线下服务的切实体验,又能和网络推广结合起来,加上经销商现有的规模,很容易形成综合的成本优势。因此,“线上线下同价”策略不失为一个可行的手段,也是网羽器材零售行业转型的现实需要。

 

第二,“线上线下同价”也是网羽器材零售业提升客户满意度,促进二次消费的重要手段。现阶段网羽零售店的通行做法就是,实体店主要摆放主流畅销产品,网络店铺除了主流常规产品之外,较多的通过不断低价促销,以维持一定的客户黏度和人气。在同一家商店,网络售价往往低于实体店售价不少。例如Luxilon Alu Power Rough 1.25mm网球线,在淘宝店铺搜索的最低售价77元,最高售价130元;在天猫商城搜索的最低售价88元,最高售价130元;在实体店铺这款线卖120元(包穿线服务)。很难排除有些客人在网上买线再到实体店穿线,因为即便加上淘宝运费10元和20元左右的穿线费,总价也在107元左右,比起实体店明码标价的120元还是低上不少,对于精明的客人而言,这十多元的差价可以再买一双网球袜。倘若客人在实体店买了网球鞋,却发现网络售价比实体店要便宜,多半会要求退还差价。如果不退差价,客人可能会直接拿着尚未穿过的鞋子要求退货;即便是按照要求退还差价部分,那么客人也很难再次信任你在实体店铺的报价。

 

客户的忠诚度的基础必须建立在客户的满意度之上,没有客户满意度就没有客户忠诚度,这也是二次营销建立的原则。而线下实体店铺,老顾客和会员的重复消费,是商家最为看重的事情,但如今它已不再是消费者习惯的购物方式。表面上看,互联网对顾客的消费进行了分流,其实,网络对用户消费习惯的改变更加明显。消费者认识的商家越多,选择余地也就越大。对品牌和商家而言,挽留老客户在如今的互联网时代更为艰难。

 

第三,网羽行业实行“同价”策略的客观难度和对管理的要求,远远没有家电业那么高。网羽行业的销售端,目前也并没有出现如苏宁、国美、京东等这般强势的巨无霸企业。家电生产厂家为了避免各渠道之间自有品牌的内部竞争,往往针对不同的渠道供应不一样的型号。消费者在不同商家看到的几乎都是某些品牌定制特供机型,产品渠道不同,款式型号各不相同,在现实中反而难以比较价格。而网羽行业产品类别相对单一,有的包款销售产品,往往也只出现在中低端产品线,或者不同商家颜色款式略有不同。而主流高端畅销款球拍,品牌方面为了全国市场的考量,也并也不愿意看到某个经销商一家独大。因而,网羽器材的款式、价格远没有家电行业那样混乱,实行“同价”策略的客观难度和对管理的要求,远远没有家电业那么高。同时,线上线下两条战线统一价格,还可以优化管理,简化成本。

 

大家还担心,如果线上线下同价,我还会到你的实体店去买吗?那网上的优势在哪里?线上线下同价可能会带来什么样的后果了?实体店客流络绎不绝,网上订单数量锐减?实体店人烟稀少,网上订单数量暴增?实体店客流量大,网上订单量也大,双线持平?实体店沦为体验仓库,线上选货交易?任何猜想都只是猜想,只有经过时间洗礼、实践检验才能验证线上线下同价对实体店和网店的最终影响。

 

曾几何时,店面体验、网上下单的购物行为,让线下实体店铺苦不堪言。以往单方面消费信息的匮乏,随着智能手机的兴起,特别是年轻的消费者们可以随时随地比较价格,在价格没有最低只有更低的网络面前,实体店铺几无招架之力。例如,人们走进鞋店,有时仅仅只为试试某双鞋的合适尺码,只需拍下这款鞋的条形码,或者记下鞋子的货号,转身就能在手机淘宝上搜索到一模一样,价格却低上一大截的产品。

 

线上线下同价所面临的实际问题,价格绝对是就低不就高,如果同款产品,线上线下同价之后,我认为会是就低的价格,而不是就高的价格。也就意味着,网络和实体都是按照可以承受最低的去定价。对于消费者来说,“网上买更便宜”的观念似乎根深蒂固,如果把实体门店的商品售价都“降”到网上的水平,价格反而成了实体店铺脱颖而出的最大法宝。这样的话,消费者无所谓到实体店或网上购物,而网羽器材经销商也就不用很在乎是网上店铺卖的多,还是实体店卖的多了。

 

时代在变,随着移动终端的快速发展,越来越多消费者的消费习惯也在悄然发生改变,在可以预见的未来,网店不可能完全取代实体店。人们去实体店买东西,会掏出手机上网比价,在网上买东西会先看好东西去实体店感受再确定是否下单。过去单一销售导向的实体店,向销售、展示、体验、服务综合功能升级。线上线下协同联动将成常态,促使实体店和网络购物由“对立”走向“融合。商家也可以专注于提升体验客户购物体验,塑造同行业领先的品牌形象。

 

 

 

 

 

这篇文章可能对您购买以下商品有帮助:

羽毛球用品 羽毛球拍        羽毛球用品羽毛球鞋

欢迎访问优个网羽毛球频道:http://www.yoger.com.cn/badminton.html

编辑:优个网小编       咨询合作:010-51261980转市场部

 

特别声明:本文除来自本站的原创外,其余均转载自互联网,作品版权归原作者及所属媒体所有!本站刊载仅为提供更多信息。如果您认为我们侵犯了您的版权,请告知!本站立即删除。

您可以在苹果的app store或者小米、华为、应用宝等各大安卓市场搜索“优个运动”APP,即可下载最新版本的优个网官方APP,体验更多专业、正品、低价的运动装备及健康产品!
期待你一直坚持运动,成就更好的自己!
优个小优为你加油!

上一篇:卡尔盾Carlton RAZOR系列羽拍穿线指引(优个网独家发布)

下一篇:中极星球拍评测——银龙拍VS神兽800(优个网独家发布)

相关资讯

羽毛球拍穿线拉线方法-横竖线分开有什么好处

为什么说,羽毛球鞋减震很重要?

李宁科学训练技术提升篇 · 平抽挡技术

李宁科学训练技术提升篇 · 后场杀球技术

猜你喜欢

| APP下载 | 线下店 | 价格表

官微:myyoger

客服热线:400-0996-400