优个网从成立以来，一直坚持正品行货原则，优个网向您保证所售商品均为正品行货，郑重承诺假一赔二。所有商品都由品牌厂商直接供货或者正规渠道代理商供货，与您亲临商场选购的商品具有相同的质量保证。优个网目前已经获得数十家品牌的正式网络授权，已经成为运动用品行业获得品牌授权最多的网上商城。
1、优个网已经获得的部分品牌授权（http://www.yoger.com.cn/about08.html）
2、售后VIP 客服: 客服电话:4000996400
接受退换货地址:北京市朝阳区北苑路168号,中安盛为大厦703室 收货人:圆圆 客户服务电话:4000996400
当物品发生型变,请勿动.,请不要着急,保持冷静,第一时间联系优个网客服售后,同时拍照片到优个客服邮箱(yogerkf@yoger.com.cn)在邮件的主题中注明订单编号或联系电话:简单描述下商品出现问题的原因.便于售后收到邮件之后尽快受理.邮件大约1-2个工作日会给您回复.
羽毛球品牌先行赔付和质保说明
一 羽毛球拍的质检赔付说明：
(一)底盖：质保期间，发现底盖脱落或者出现问题，一律返回厂家,维修，超过质保期之外不再提供售后质保。
(二)拍柄和拍锥：
1 拍柄断裂：质保期内修复，我们会返回厂家修复。质保期外，尽量为您修复，一般我们都会返回厂家修复，时间会久一些，敬请谅解（这期间维修的快递费用，由您承担）
2 拍锥：出现小裂痕并且在质保期间，我们会返回厂家给予质保。质保期外，无法修复，不给予质保，敬请理解。（部分球拍由于设计原因，像尤尼克斯的拍锥中杆交接出会出现微小的小缝隙，不给予质保，属于正常情况）
(三)中杆
1 中杆断裂：质保期间基本不能给予先行赔付（一律需要厂家鉴定，除非某些特定的型号，中杆设计出现问题）。
2 压断：如果是快递原因，我们一律会给予先行赔付。
四 拍框
1 拍框剪线后：一律不给予质保,必须确保球线完好；
2 拍框线保留完整后，我们会根据具体的情况给予质保说明。
2.1一个断点（或者裂痕）：球拍拍框没有磕的痕迹，我们可以酌情给予先行赔付；
2.2 一个断点（或者裂痕）：球拍磕的痕迹明显，比较多，我们一律不给予先行赔付，以厂家鉴定报告为主。
2.3 两个以及两个以上断点，尤其扭曲严重的，我们坚决不给予质保。
3 快递原因造成的拍框断裂，我们会给予先行赔付。
1 严格按照厂家的三包时间为准，在质保期限给予质保和先行赔付，请务必保留吊牌的完整性，这是您的最好质保凭证。
2 羽毛球、羽毛球线、羽毛球手胶等产品，由于是易耗品，我们一律不会给予质保的，敬请理解，尤其再冬天天气寒冷的时候，很可能出现第一次打球就出现线断的事情，对于此种情况，我们一概不承担质保责任。
乒乓球品牌先行赔付和质保说明：
一、何种情况可以退货。
1.如果您所订购的器材在质保期范围内存在或者出现质量问题，可以要求退货。
质保期：底板质保期为1个月，套胶质保期为15天，鞋服等均按照各厂家质保卡三包时间为准。
质量问题：底板开胶、掉牌、手柄及拍面开裂断裂、面材有明显瑕疵（且自己未做修复）；套胶开胶起泡、胶皮或海绵表面有划痕；衣服有破损、污垢；服装、鞋等尺寸不合适，或有开线、开胶等情况等。
属于以上质量问题的，如申请退货，我们在收到客户寄回的包裹之后，全额支付货款，并承担往返邮资；如申请换货，我们在收到客户寄回的包裹后，当日回寄换好的商品，并承担往返邮资。
2 您所订购的任何商品属于非质量问题，如属于以下情形，可进行退货（换货、退款）：
(1).订购器材的外观不能满足您的需要（前提是器材未使用过）
(2).订购器材的重量不能满足您的需要（事先有说明）；
(3).订购器材在运输途中有破损现象（前提器材未使用过）；
(4).订购商品尺码大小与实际商品不符（前提不影响二次销售，吊卡完整等）；
凡符合以上条件的，如属于顾客方未交代清楚，退换货往返资费由顾客承担；如属于我方工作失误，往返资费均由我方承担。.
二、换货
如果您所订商品的规格与您收到商品的规格不相符合，可以要求换货。
换货，我们在收到客户寄回的包裹后，当日回寄换好的商品，并承担往返邮资。
