优个网订单跟踪及“全程无忧”发货服务是从提交订单到发货的关键环节，为客户提供及时的信息传递和专业的包装，让您购物毫无后顾之忧。

1、订单处理进度短信通知：

订单提交后，在确认订单、接收付款开始配货、货品发出三个环节，都会通过短信告知。让您清楚知道订单处理进度。

2、订单的查询跟踪：

您有三种办法可及时查询您的包裹状态：

1）当订单状态变更为“已发货”后，您可以登录优个网，查看“我的订单”，点击“快递跟踪”，即可显示订单包裹的运输状态

2）使用优个运动app查看待收货订单，可以跟踪物流时刻动态，点击“我的”→“待收货”→“跟踪物流”便可以实时查看物流动态了，打开手机应用商店搜索“优个运动”可以安装安卓客户端或者ios客户端了。

3）如果上述查询方式不能显示，您可以根据订单发货信息中提示的快递公司和快递单号，自行登陆快递公司网上查询，或者登陆友商网www.kuaidi100.com 进行查询 。

常用的快递公司网站地址：

宅急送快递：www.zjs.com.cn

申通快递www.sto.cn

中通快递：www.zto.cn

圆通快递：www.yto.net.cn

EMS：www.ems.com.cn

顺丰快递：www.sf-express.com

韵达快递：www.yundaex.com

——————————————————————————————————————————————

优个网专门针对易碎怕压物品尤其是羽网球拍类商品，提供5层安全发货保障措施：

1）、随拍带拍套：所有网羽球拍都赠送原装拍套，防止球拍擦、刮、划伤

2）、专用纸箱封装：球拍类产品都用专门定做的硬纸箱包装，成长方形，能够防止球拍在运输途中不当抛掷或重物压损。

包装箱有以下几个特点： 

——结实。使用五层瓦楞纸制作的纸箱，能够承受更高的压力，能对产品形成更好的保护。 

——安全。在包装纸箱上印有“易碎物品”“勿压勿折”八个大字，能够提醒物流公司更加细心地呵护您订购的商品。 

——美观大方便于装运携带。 

3、专用封口贴和胶带密封：使用优个网专业封口贴和专用包装胶带，对纸箱包裹进行密封，针对包裹的边角部分特别加固，能够防止包装破裂、漏货、丢货。

4、防压木条：所有羽毛球拍等商品，为最大限度保护球拍，我们都在纸箱上另加防压木条，可保护99%以上的球拍不受到运输途中其他物品的直接的压损。

5、损坏件免费调换：虽然我们采取了严密包装措施，但是难免万无一失，偶尔有损伤件出现，不用担心，如果您能在接收货品时当面检查，确定为运输压损，我们承诺对运输压损件承担全部责任。 

收货时验收特别提示：

请您在接收产品时务必当着快递员面检查所订购的产品（一般快递公司要求先签字然后打开包裹，但是快递员都可以等待5分钟左右），如果接收时发现压损，可以直接拒收，让快递员带回。我们会为您重新调换全新货品。

如果没有检查就签收，事后发现货品损伤，由于责任难以确定，解决程序会比较繁琐。因此请务必当面检查。

*优个网保留对上述服务制度的解释和修改权